1、在楼面对商品的销售、陈列、人员、环境、服务进行巡查，发现问题及时处理；
2、监控本楼面物业、保洁的到位情况，对营业员进行商品知识、服务规范、销售技 巧等现场指导与培训；
3、掌握商品销售动态，进行跟踪分析，提出改进意见；
4、具备市场营销基本知识、熟悉百货行业营销知识；
5、具备广告知识；
6、电脑熟练操作，能熟练制作各种常用表格；
7、良好的团队建设、组织、协调能力。