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2019-05-23
126次
前台接待员
面议
年终奖
五险一金
包食宿
有年假
技术培训
申请职位
工作性质全职
职位类别礼宾/前台/接待/行李/门童/吧台/咨客
招聘人数1人
学历要求中专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求20岁-30岁
招聘部门前厅部
工作地点儋州市那大国盛路1号(海南省/儋州/那大镇)
联系方式
联系人:古女士
联系电话:企业设置不公开
职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
未登录
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职位描述
岗位职责
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。


岗位要求
1.大专以上文化程度,流利的英语口语;
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
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