前两天，听到一个故事，一位HRD给公司带来了2000万的收益，这是他老板的描述。Amy，曾是小公司的HR助理，8年后已是这家民营高科技公司的HRD。公司计划开拓非洲的手机通讯市场，Amy和几位集团高管开了数论会议，来挑选区域总经理。

七成高管都力挺华南区的“老干部”，他经验丰富，业绩优良，尽管没有展现出明显的潜质，但他打下的客户手拉手能绕广州半圈了。还有一位则来自海外当地，面对这个空降精英，大家也饶有兴趣。

Amy却对另一位候选人“情有独钟”，他在手机领域的经验不比其他人丰富，但在几次深度沟通后，发现他对这门生意有着非常独到的洞悉和长期战略规划。

大老板最后采纳了Amy的意见，结果这位候选人在肯尼亚发现商机并在1个月内打通关键供应渠道，直接为公司带来2000w收益。而Amy所投入的2w是她评估潜才的专业资格认证。

公司业务的成败与否，包括整个公司的成败与否，都取决于关键点人的选择。而Amy在这个过程中发挥了关键的作用——洞悉潜才。这也是公司老板在人前会把这个大功劳给到Amy的原因。

并不是每一个人力资源从业者都能创造这样的价值，甚至还有不少HR抱怨人力资源的工作。还记得《欢乐颂》里樊胜美怎么评价自己的HR工作吗？

“HR工作固然轻松，

可是天花板低，

发展有限啊”

别怪被人说你是一个假HR，虽然这反映了一部分现象，但确实“误会”了那些真正为企业提供战略性价值，发挥出HR附加能量的人力资源精英。

HR是时候思考一下，你如何创造自己的价值？

何为懂业务？

第一要务就是找到能打赢仗的人

做一个懂业务的HR不再是个新话题，但懂业务不是让你深入业务，和大佬们谈天说地来洞察新的商业可能。对HR而言，懂业务的真正含义在于，通过你对公司业务的了解，你能清晰地知晓，那些能为你公司打赢仗的人是谁？他们具备哪些特征和能力？挖掘新的商业可能的人拥有哪些潜质？

举例来说，如果你的公司想为新拓展的海外生意招管理人，“懂业务”的第一步是你知道这个岗位的这个人将面临怎样的挑战：海外恶劣的竞争环境，变化的政府规则、国内人脉的失效..而HR进一步要发挥的价值是，你能清晰地建立起人物画像，为了迎面挑战，他需要具备快速拓展人脉的能力、对当地市场规则变幻的适应性、分析新市场和挑选结果的敏锐度、在模糊环境下快速抓到海外市场的快速决断力...

从0-1和从1-n的人拥有极为不同的特质和潜力，谁能拓展新领域，引领变革，他具不具备领导者的潜力，你的洞见和决策将会为公司带来巨大的收益。

学会借助“宝典”

从服务支持性角色，变为专家影响的角色

HR，若不想在繁复琐事中迷失自己，就要在专业领域迸发自我的影响力。如何找到打赢仗的人，让你从服务公司的支持性角色，转变为众人信任的内部专家？

HR要苦学更要巧学，懂得利用巨人的肩膀，将事半功倍。几乎每一个HR都会利用专业工具，如招聘系统、人才测评、潜质评估工具..我们可以把它们称作“宝典”。HR要找到对的“宝典”，站上巨人的肩膀，接而迸发自己专业领域的影响力。

找工具很容易，但要寻觅到最有效的“宝典”并非易事。尤其在这个VUCA时代，边界越来越模糊，某些关键特质比如快速决策力，变革敏锐度、经验等维度难以测量，在很多工具中都是缺失的。那考量一个人才应对VUCA世界的领导潜力，你就需要一个近乎人工智能的工具来帮助自己实现。

只会借助宝典，你还无法脱离服务支持的角色，你如果能对“宝典”有自己独到的判断和见解，能将冷冰冰的报告和鲜活的人才进行融汇和匹配，解读报告中的亮点，挖掘他内在的价值，让他明白自己该如何进一步成长，你才能在人力资源领域塑造自己的影响力以及专家角色。

修炼内功

激发“人的艺术”，成为业务的伴侣

苹果公司CEO蒂姆·库克曾呼唤：“我不担心人工智能跟人一样有思维，而担心人类变得像电脑一样，失去价值观和同理心”。HR无法被AI替代的价值点在于，在帮助人才发展的过程中所展现的“人的艺术”。

人的艺术，体现在HR运用“宝典”的程度，即你所修炼的内功。有些HR会误入各类人才工具或培训的歧途，你若不想被“宝典”反噬而走火入魔，就要从“宝典”中跳出来，转而思考和探索它的本来面目，发掘工具背后真正的意义和价值。

你需要保持对人性的尊重和重视，并对人拥有绝对深度的认识和剖析。你的目的不是为了把人都培养成同一种模式的“优秀”人才，而是为了把每一个人都培养成独一无二的人，最大程度地彰显每个人的优势和个性，成为企业深度的影响与陪伴。

过往，光辉合益思考最多的问题是，如何帮助企业解决业务问题。而现在，我们要让HR来思考：你如何发挥自己的价值来解决业务问题，为企业带来直接收益。我们常说“洞悉人性”，这需要HR修炼内功，假以时日，你将不只是成为业务的伴侣，甚至是业务的导师。